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Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für:
seelenkompass-online.de
 

Die Bedingungen

• Die Online-Beratung kann auf Wunsch anonym erfolgen, ohne dass Sie Ihren tatsächlichen Namen angeben müssen.
  Wir als Berater*innen unterliegen der Schweigepflicht und auch Sie als Ratsuchende*r dürfen weder den Beratungsprozess noch Auszüge daraus veröffentlichen oder Dritten zugänglich machen.
• Um die Qualität der Beratung sicherzustellen, nehmen wir regelmäßig Weiterbildungen und Supervision in Anspruch.
  Anfragen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden beantwortet. Sollten unsere Kapazitäten erschöpft sein, werden wir Sie nach Möglichkeit über zusätzliche Wartezeiten informieren.
• Falls Sie mit der erhaltenen Beratung nicht einverstanden sind oder technische Probleme die Beratung beeinträchtigen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@seelenkompass-online.de  zu senden.
• Bitte beachten Sie, dass Seelenkompass-Online keine Verantwortung für die Handlungen von Ratsuchenden übernimmt. In wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen oder anderen schwerwiegenden Situationen sollten Sie zusätzlich auch andere Fachleute konsultieren. Die Online-Beratung kann eine Therapie nicht ersetzen, sondern dient dazu, wichtige Hinweise zur Lösung Ihrer Problemsituation zu geben und Empfehlungen für das weitere Vorgehen und den Umgang mit dem Problem auszusprechen.
• Hinweis zu Suizidankündigungen durch Ratsuchende: Gemäß gesetzlichen Vorschriften (§ 34 Strafgesetzbuch – Rechtfertigender Notstand und § 323c Strafgesetzbuch – Unterlassene Hilfeleistung) sind wir verpflichtet, bei deutlich formulierten Suizidabsichten die Behörden einzuschalten, um eine strafbare Unterlassungshandlung zu vermeiden.